FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che potresti voler sapere su Caravan: pianificazione, fatturazione, IA e privacy. Non trovi quello che cerchi? Scrivi a support@developerbox.com.

Per iniziare

Cos'è Caravan?

Caravan è uno spazio di lavoro condiviso per pianificare viaggi di gruppo: itinerari, spese, attività e un assistente di viaggio basato su IA, tutto in un unico posto, per ogni persona del viaggio.

Devo creare un account per usare Caravan?

Sì. Creando un account gratuito puoi salvare i viaggi, invitare i compagni di viaggio e riprendere da dove ti eri fermato su tutti i tuoi dispositivi. Puoi registrarti con email, Google o GitHub.

Come invito i miei compagni a un viaggio?

Apri un viaggio e vai su Membri → Invita. Condividi il link di adesione con chiunque vuoi nel viaggio. Verranno aggiunti come membri non appena accederanno e accetteranno.

Quali ruoli possono avere i membri di un viaggio?

Ogni viaggio ha tre ruoli: host (controllo completo, inclusa l'eliminazione del viaggio e il trasferimento della proprietà), gestore (può modificare i contenuti e gestire i membri) e membro (può visualizzare e contribuire ai piani). L'host che crea il viaggio è inizialmente l'unico host.

Piani e fatturazione

Esiste un piano gratuito?

Sì. Gli account gratuiti possono pianificare un paio di viaggi e usare le funzionalità di collaborazione di base. Un abbonamento a pagamento sblocca viaggi illimitati e l'assistente IA completo.

C'è una prova gratuita per i piani a pagamento?

Ogni piano a pagamento inizia con una prova gratuita. Annulla in qualsiasi momento durante la prova e non ti verrà addebitato nulla.

Posso cambiare piano in seguito?

Certo. Passa a un piano superiore o inferiore da Impostazioni → Fatturazione in qualsiasi momento. Stripe calcola automaticamente il rateo, così paghi solo quello che usi.

Cosa succede se annullo?

Mantieni l'accesso a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Dopodiché i tuoi viaggi rimangono intatti: perdi solo le funzionalità IA e la disponibilità di viaggi illimitati finché non ti riabboni.

Come vengono gestiti i pagamenti?

Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe. Caravan non vede né memorizza mai i dati della tua carta — Stripe si occupa di pagamento, fatturazione e tasse.

Viaggi, spese e attività

Come funziona la divisione delle spese?

Aggiungi una spesa, scegli chi ha pagato e seleziona come dividerla (in parti uguali, per quote o con importi personalizzati). Caravan tiene un saldo aggiornato e mostra l'insieme di trasferimenti più conveniente per saldare i conti alla fine.

Posso assegnare attività a persone specifiche?

Sì. Le attività possono essere assegnate a qualsiasi membro del viaggio, con scadenze e raggruppate per categoria. Ogni membro dispone anche di una vista personale Le mie attività su tutti i viaggi a cui partecipa.

Caravan funziona offline?

Sì. Caravan è una Progressive Web App: la maggior parte delle azioni viene messa in coda localmente se vai offline (per esempio durante un volo senza Wi-Fi) e viene rieseguita automaticamente quando torni online.

Posso installare Caravan come app?

Sì. Sulla maggior parte dei browser vedrai un invito all'installazione e puoi anche installare Caravan direttamente dalla barra degli indirizzi o dal menu Condividi. Una volta installato si comporta come un'app nativa, comprese le notifiche push.

Assistente IA

Cosa può fare l'assistente IA?

Può suggerire itinerari, riassumere un viaggio, redigere liste di cose da portare, trovare punti di interesse e rispondere a domande sui dati del tuo viaggio. Vede solo il viaggio su cui gli stai chiedendo, non gli altri.

Perché compare un invito a passare a un piano superiore quando uso le funzionalità IA?

Le funzionalità IA richiedono un abbonamento attivo. Se vedi un invito a passare a un piano superiore, vai su Prezzi e avvia una prova: l'assistente si sblocca subito.

Privacy e dati

Chi può vedere i dati del mio viaggio?

Solo i membri di un viaggio possono vedere quel viaggio. Il livello dati di Caravan è in modalità "nega per impostazione predefinita" a livello di database: ogni lettura passa da un controllo autenticato sul server, quindi i client mal configurati falliscono in sicurezza.

Posso eliminare il mio account o un viaggio?

Sì. Gli host possono eliminare un viaggio dalla scheda Impostazioni del viaggio. Per eliminare l'intero account e tutti i dati associati, scrivi a support@developerbox.com.

Dove posso leggere l'informativa sulla privacy?

L'informativa completa sulla privacy si trova nella pagina Privacy e i termini di servizio nella pagina Termini.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Come contatto l'assistenza?

Scrivi a support@developerbox.com — leggiamo ogni messaggio e di solito rispondiamo entro un paio di giorni lavorativi.

Ho trovato un bug. Dove lo segnalo?

Scrivi a support@developerbox.com indicando i passi per riprodurlo. Se sei uno sviluppatore, puoi anche aprire una issue nel nostro repository GitHub.