Foire aux questions

Caravan est un espace de travail partagé pour planifier des voyages en groupe — itinéraires, dépenses, tâches et un assistant IA de voyage, le tout au même endroit, pour chaque membre de l'aventure.

Oui. Créer un compte gratuit vous permet d'enregistrer vos voyages, d'inviter vos compagnons de route et de reprendre où vous en étiez sur tous vos appareils. Vous pouvez vous inscrire avec un e-mail, Google ou GitHub.

Ouvrez un voyage et allez dans Membres → Inviter. Partagez le lien d'invitation avec les personnes à ajouter au voyage. Elles seront ajoutées comme membres dès qu'elles se connecteront et accepteront.

Chaque voyage propose trois rôles : hôte (contrôle total, y compris la suppression du voyage et le transfert de propriété), gestionnaire (peut modifier le contenu et gérer les membres) et membre (peut consulter et contribuer aux plans). L'hôte qui crée le voyage en est l'unique hôte au départ.

Oui. Les comptes gratuits peuvent planifier quelques voyages et utiliser les fonctionnalités de collaboration de base. Un abonnement payant débloque les voyages illimités et l'assistant IA complet.

Chaque forfait payant commence par un essai gratuit. Annulez à tout moment pendant l'essai et vous ne serez pas facturé.

Bien sûr. Passez à un forfait supérieur ou inférieur depuis Paramètres → Facturation à tout moment. Stripe calcule automatiquement le prorata pour que vous ne payiez que ce que vous utilisez.

Vous conservez l'accès payant jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Ensuite, vos voyages restent intacts — vous perdez seulement les fonctionnalités IA et l'accès illimité aux voyages jusqu'à votre réabonnement.

Tous les paiements sont traités par Stripe. Caravan ne voit ni ne stocke jamais vos coordonnées bancaires — Stripe gère le paiement, la facturation et les taxes.

Ajoutez une dépense, choisissez qui a payé et sélectionnez la méthode de partage (à parts égales, par parts ou en montants personnalisés). Caravan tient un compte courant et indique la combinaison de virements la plus économique pour solder les comptes.

Oui. Les tâches peuvent être attribuées à n'importe quel membre du voyage, accompagnées d'échéances et regroupées par catégorie. Chaque membre dispose aussi d'une vue personnelle Mes tâches couvrant tous les voyages auxquels il participe.

Oui. Caravan est une Progressive Web App — la plupart des actions sont mises en file d'attente localement si vous passez hors ligne (par exemple en avion sans Wi-Fi) et sont rejouées automatiquement dès votre retour en ligne.

Oui. Sur la plupart des navigateurs, une invite d'installation apparaît, et vous pouvez aussi installer Caravan directement depuis la barre d'adresse ou le menu Partager. Une fois installé, il se comporte comme une application native, notifications push incluses.

Il peut suggérer des itinéraires, résumer un voyage, rédiger des listes d'affaires à emporter, trouver des points d'intérêt et répondre à des questions sur les données de votre voyage. Il ne voit que le voyage sur lequel vous l'interrogez — pas vos autres voyages.

Les fonctionnalités IA nécessitent un abonnement actif. Si une invitation à passer à un forfait supérieur s'affiche, rendez-vous sur Tarifs et démarrez un essai — l'assistant se débloque immédiatement.

Seuls les membres d'un voyage peuvent voir ce voyage. La couche de données de Caravan est en mode refus par défaut au niveau de la base de données — chaque lecture passe par une vérification serveur authentifiée, donc les clients mal configurés échouent en sécurité.

Oui. Les hôtes peuvent supprimer un voyage depuis l'onglet Paramètres du voyage. Pour supprimer l'intégralité de votre compte et de vos données, contactez support@developerbox.com.

Notre politique de confidentialité complète se trouve sur la page Confidentialité, et les conditions d'utilisation sur la page Conditions.

Écrivez à support@developerbox.com — nous lisons chaque message et répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

Écrivez à support@developerbox.com en indiquant les étapes pour le reproduire. Si vous êtes développeur, vous pouvez aussi ouvrir une issue sur notre dépôt GitHub.